Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
Titular: Mateo Roncagliolo
Actividad: FlowMint Automations — servicios de automatización con inteligencia artificial
Correo electrónico de contacto: mateo@flowmintautomations.com
2. Datos que recogemos y para qué
Recogemos únicamente los datos que tú nos facilitas de forma voluntaria a través de los siguientes canales:
- Formulario de Calendly: nombre, dirección de correo electrónico y, opcionalmente, número de teléfono. Finalidad: gestionar la reserva de la auditoría gratuita y contactarte en relación con tu solicitud.
- WhatsApp (+34 613 855 535): los datos que compartas en la conversación (nombre, teléfono, información sobre tu negocio). Finalidad: atender tu consulta y, si procede, elaborar una propuesta de servicio.
- Correo electrónico: nombre y dirección de correo. Finalidad: responder a tu mensaje.
No recogemos datos especialmente protegidos (salud, ideología, etc.) ni datos de menores de 14 años.
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Tu consentimiento, que otorgas al contactarnos voluntariamente.
- La ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales, cuando la comunicación tiene por objeto la contratación de nuestros servicios.
4. Conservación de los datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud o, en caso de relación contractual, mientras esta esté vigente y durante los plazos legales que resulten de aplicación (mínimo 5 años por obligaciones fiscales y mercantiles). Si no se formaliza ningún servicio, suprimimos los datos en un plazo máximo de 3 años desde el último contacto.
5. Cesión de datos a terceros
No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Únicamente los compartimos con los siguientes proveedores de servicios, imprescindibles para la operativa:
- Calendly, Inc. — gestión de reservas de citas. Política de privacidad: calendly.com/privacy
- Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp) — canal de comunicación. Política de privacidad: whatsapp.com/legal/privacy-policy
- Google LLC — tipografías web (Google Fonts) cargadas directamente desde los servidores de Google. Política de privacidad: policies.google.com/privacy
- Vercel, Inc. — alojamiento del sitio web. Política de privacidad: vercel.com/legal/privacy-policy
Todos ellos actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a sus propias políticas de privacidad.
6. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores mencionados (Calendly, Meta, Google, Vercel) están ubicados en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan al amparo de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o de decisiones de adecuación vigentes.
7. Tus derechos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), tienes derecho a:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Limitación: solicitar que restrinjamos el uso de tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a mateo@flowmintautomations.com. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
8. Cookies
Este sitio web no utiliza cookies propias de seguimiento ni analíticas. Se cargan recursos técnicos de terceros (fuentes tipográficas de Google Fonts y el widget de reservas de Calendly) que pueden generar cookies técnicas o de sesión según sus propias políticas.
9. Seguridad
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental. El sitio web se sirve exclusivamente bajo protocolo HTTPS.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización aparece siempre al inicio de este documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.